Kontaktinformationen

Kontaktinformationen

Du hast Fragen zu deiner Bestellung, unseren Produkten oder deiner Lieferung?
Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter.

Slumly
Inhaber: Rudolf Günter
Einzelunternehmen

Harthofer Weg 11
93059 Regensburg
Deutschland

E-Mail:
hello@slumly.com

Wir beantworten Anfragen in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

Fragen zu deiner Bestellung

Wenn du uns wegen einer bestehenden Bestellung kontaktierst, sende uns bitte möglichst deine Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse mit. So können wir dir schneller helfen.

Rückgabe & Umtausch

Bei Fragen zu Rückgabe, Umtausch oder einer beschädigten Lieferung erreichst du uns ebenfalls unter:

hello@slumly.com

Bitte füge bei beschädigten oder fehlerhaften Produkten nach Möglichkeit Fotos des Produkts und der Verpackung bei.

Lieferfragen

Informationen zu Versanddauer und Sendungsverfolgung findest du auf unserer Seite „Versand & Lieferung“.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung und – sofern verfügbar – deine Trackinginformationen per E-Mail.

Geschäftszeiten Kundenservice

Montag bis Freitag
Anfragen werden werktags bearbeitet.

An Wochenenden und Feiertagen kann die Bearbeitung etwas länger dauern.